Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

TYPRA är en enskild näringsverksamhet och personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.

2. Vilka personuppgifter behandlar vi?

Beroende på hur du använder typra.se kan vi behandla följande personuppgifter:

• Namn
• E-postadress
• Telefonnummer
• Leveransadress
• Postnummer och ort
• Uppgifter om din beställning
• Uppgifter som du själv lämnar i ett kontaktmeddelande

När du använder webbplatsen kan teknisk information också behandlas, exempelvis information om webbläsare, enhet, IP-adress, trafik och hur webbplatsen används. Vilken information som behandlas beror på vilken funktion du använder.

3. Varför behandlar vi personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för att:

• hantera och leverera beställningar
• ta betalt för beställda produkter
• skicka orderbekräftelser och annan information om beställningen
• hantera frågor och meddelanden från kunder
• hantera reklamationer, returer och ångerärenden
• uppfylla skyldigheter enligt lag
• skydda webbplatsen mot missbruk och tekniska problem
• analysera och förbättra webbplatsens funktion och användning

4. Rättslig grund

TYPRA behandlar personuppgifter med stöd av olika rättsliga grunder beroende på varför uppgifterna behandlas.

Avtal

När du handlar hos TYPRA behöver vi behandla vissa uppgifter för att kunna hantera beställningen, betalningen, tillverkningen och leveransen.

Rättslig förpliktelse

Vissa personuppgifter behöver behandlas för att TYPRA ska kunna uppfylla skyldigheter enligt exempelvis bokförings- och skattelagstiftning.

Berättigat intresse

TYPRA kan i vissa fall behandla personuppgifter när det är nödvändigt för våra berättigade intressen, exempelvis för att skydda webbplatsen, förebygga missbruk, hantera verksamheten och förbättra våra tjänster, förutsatt att dina intressen och grundläggande rättigheter inte väger tyngre.

Samtycke

Om en behandling kräver samtycke kommer TYPRA att be om detta på lämpligt sätt. Ett lämnat samtycke kan återkallas när som helst.

5. Kontaktformuläret

När du använder kontaktformuläret på typra.se behandlar vi de uppgifter du lämnar för att kunna ta emot och besvara ditt meddelande.

Det kan exempelvis vara namn, e-postadress, ärendetyp och meddelande.

Kontaktmeddelandet skickas via vår e-posttjänst och kan sparas i TYPRA:s e-postsystem så länge det behövs för att hantera och följa upp ärendet.

6. Beställningar och betalningar

När du genomför ett köp behandlar vi de personuppgifter som behövs för att hantera ordern, tillverka produkterna och leverera dem till dig.

Betalningar hanteras av vår externa betalningsleverantör Stripe. TYPRA hanterar inte och sparar inte fullständiga kortuppgifter.

Stripe behandlar personuppgifter enligt sina egna villkor och integritetsregler.

7. Våra tjänsteleverantörer

TYPRA använder externa tjänsteleverantörer för att kunna driva webbplatsen och verksamheten.

Det innebär bland annat att personuppgifter kan behandlas av:

Leverantörerna behandlar personuppgifter enligt sina respektive villkor, integritetsregler och avtal med TYPRA.

8. Vercel Web Analytics

TYPRA använder Vercel Web Analytics för att få statistik om hur webbplatsen används och för att kunna förstå trafik och användning av webbplatsens olika delar.

Vercel Web Analytics används för webbstatistik och är inte avsett för marknadsföringsprofilering eller riktad reklam.

TYPRA använder inte Vercel Web Analytics för att skapa marknadsföringsprofiler eller rikta reklam till besökare.

9. Hur länge sparar vi personuppgifter?

TYPRA sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för eller så länge vi är skyldiga att göra det enligt lag.

Uppgifter som hör samman med bokföring och redovisning kan behöva sparas under den tid som krävs enligt bokföringslagstiftningen.

Uppgifter som hör till kundservice, kontaktmeddelanden, beställningar, returer och reklamationer kan sparas så länge det behövs för att hantera ärendet, uppfylla rättsliga skyldigheter eller hantera eventuella rättsliga anspråk.

10. Överföring till andra länder

Våra tjänsteleverantörer kan i vissa fall behandla personuppgifter utanför Sverige eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

Om personuppgifter överförs till ett land utanför EES sker detta med stöd av de skyddsåtgärder eller andra rättsliga mekanismer som krävs enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

Information om eventuella tredjelandsöverföringar och tillämpliga skyddsåtgärder kan även finnas i respektive tjänsteleverantörs integritets- och dataskyddsinformation.

11. Dina rättigheter

Du har enligt dataskyddslagstiftningen flera rättigheter när TYPRA behandlar dina personuppgifter.

• Rätt till information – du har rätt att få information om hur dina personuppgifter behandlas.
• Rätt till tillgång – du kan begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
• Rätt till rättelse – du kan begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättas.
• Rätt till radering – du kan i vissa fall begära att dina personuppgifter raderas.
• Rätt till begränsning – du kan i vissa fall begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.
• Rätt att invända – du kan i vissa fall invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.
• Rätt till dataportabilitet – du kan i vissa fall få ut personuppgifter som du själv har lämnat i ett strukturerat och maskinläsbart format.

Vissa rättigheter är begränsade av andra lagkrav. Exempelvis kan TYPRA behöva behålla vissa uppgifter på grund av bokföringslagstiftningen även om du begär att de ska raderas.

12. Så kontaktar du oss

Om du vill utöva någon av dina rättigheter eller har frågor om hur TYPRA behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss:

13. Klagomål

Om du anser att TYPRA behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Vi uppskattar dock om du kontaktar oss först så att vi får möjlighet att försöka lösa problemet.

14. Ändringar av integritetspolicyn

TYPRA kan uppdatera denna integritetspolicy om vår verksamhet, webbplats eller behandling av personuppgifter förändras.

Den aktuella versionen finns alltid publicerad på typra.se.